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黑龙江时时彩三星:消費者表揚市市場監管局江城分局南恩工商所暖心調解解民憂

  作者:    來源:陽江市市場監督管理局江城分局    編輯日期:2019/5/23 16:17:00    【字體:

黑龙江时时彩20选5走势 www.bcclk.icu 近日,消費者許女士在陽江市12345投訴舉報平臺留言,表揚市市場監管局江城分局南恩工商所工作人員積極作為,為群眾解決訴求,自己非常滿意,對工作人員表示衷心的感謝。


據悉,2019年4月21日,許女士在某電器店購買了一臺價格為4799元的3匹柜式空調,安裝后啟動空調發現噪音很大,便與商家協商退貨,但商家拒絕退貨。無奈之下,許女士向12345平臺投訴,尋求部門解決。


接投后,該所工作人員及時聯系許女士和商家了解具體情況。經了解,證實許女士反映情況屬實。隨后,該所工作即組織雙方調解,向商家詳細講解《消費者權益?;しā?、《部分商品修理更換退貨責任規定》等相關法律法規的規定,指出商家存在的問題。經過工作人員的耐心調解下,雙方達成一致協議,商家同意為許女士更換一臺新空調或其他品牌空調。對此處理結果,許女士非常滿意,并在陽江市12345投訴舉報平臺留言,表揚市市場監管局江城分局南恩工商所工作人員積極作為,迅速為群眾解決訴求,對工作人員表示衷心的感謝。


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